Política de privacidade

A Nogueira Lins Volkswagen valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais fornecidas em nossos canais digitais e em nossas unidades de atendimento. Ao acessar nosso site, utilizar nossos serviços ou fornecer seus dados pessoais, você declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas nesta Política.

1. Quem somos

A Nogueira Lins Volkswagen atua há mais de 40 anos no mercado automotivo, oferecendo veículos novos e seminovos, peças genuínas, acessórios e serviços automotivos especializados. No tratamento de dados pessoais, atuamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), adotando medidas técnicas e organizacionais para garantir a segurança e a privacidade das informações.

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar dados pessoais fornecidos diretamente por você ou coletados automaticamente durante a navegação em nossos canais digitais. Dados fornecidos pelo usuário
Entre os dados que podem ser coletados estão:
Nome completo
Telefone ou WhatsApp
Endereço de e-mail
Cidade e estado
CPF ou CNPJ (quando necessário para processos comerciais)
Informações relacionadas à compra ou interesse em veículos
Informações enviadas por formulários de contato ou atendimento
Dados coletados automaticamente
Durante a navegação em nosso site, podem ser coletadas informações como:
Endereço IP
Tipo de dispositivo utilizado
Navegador de internet
Páginas visitadas
Tempo de navegação
Cookies e identificadores digitais
Esses dados ajudam a melhorar a experiência de navegação e a qualidade dos serviços oferecidos.

3. Como utilizamos os dados pessoais

Os dados pessoais coletados podem ser utilizados para as seguintes finalidades:
Realizar atendimento e responder solicitações de contato
Fornecer informações sobre veículos, serviços, peças e acessórios
Agendar test drives, revisões ou serviços automotivos
Enviar propostas comerciais ou condições de financiamento
Realizar comunicações sobre campanhas, ofertas e novidades
Melhorar nossos serviços, atendimento e experiência digital
Cumprir obrigações legais e regulatórias
Sempre buscamos utilizar os dados de forma responsável e apenas quando necessário para a finalidade proposta.

4. Compartilhamento de dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados quando necessário com:
Fabricantes ou montadoras para garantia, recalls ou serviços relacionados ao veículo
Instituições financeiras para análise de crédito e financiamento
Prestadores de serviços tecnológicos e plataformas digitais
Empresas parceiras responsáveis por sistemas de CRM, marketing ou atendimento
Autoridades legais ou órgãos reguladores quando exigido por lei
Em todos os casos, buscamos garantir que os parceiros adotem padrões adequados de proteção de dados.

5. Uso de cookies

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação e personalizar a experiência do usuário.
Os cookies permitem:
Analisar o comportamento de navegação
Melhorar o desempenho do site
Personalizar conteúdos e anúncios
Medir resultados de campanhas de marketing
O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies.

6. Armazenamento e segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra:
Acesso não autorizado
Uso indevido
Alteração ou divulgação indevida
Perda ou destruição de informações
Os dados são armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender exigências legais.

7. Direitos do titular de dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o titular dos dados possui diversos direitos, incluindo:
Confirmação da existência de tratamento de dados
Acesso aos dados pessoais armazenados
Correção de dados incompletos ou desatualizados
Anonimização ou exclusão de dados desnecessários
Revogação do consentimento quando aplicável
Solicitação de portabilidade dos dados
Para exercer seus direitos ou realizar solicitações relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais, o titular poderá acessar o portal de atendimento de privacidade através do link abaixo:
Portal de Privacidade do Titular de Dados:
https://reshoplgpd.linx.com.br/nogueiralins/customer/account/login
Por meio deste portal, o titular poderá registrar solicitações relacionadas à proteção de dados pessoais, conforme previsto na LGPD.

8. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos. A Nogueira Lins Volkswagen não se responsabiliza pelas políticas de privacidade ou práticas de coleta de dados realizadas por esses sites.
Recomendamos que o usuário leia as políticas de privacidade de cada site visitado.

9. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais.
Recomendamos que o usuário consulte esta página regularmente para acompanhar eventuais atualizações.

10. Contato

Para dúvidas ou informações adicionais relacionadas à privacidade e proteção de dados pessoais, entre em contato pelos canais oficiais da Nogueira Lins Volkswagen.